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Banda Larga de Internet
líder em ultravelocidade com fibra ótica
na Zona Leste e Mogi das Cruzes

DÚVIDAS FREQUENTES

Apesar de ser usado como sinônimo de internet sem fio, Wi-Fi é apenas um dos tipos de conexão sem fio, desenvolvido especialmente para redes locais de computadores, celulares e outros dispositivos.

Até então, a forma mais comum de conectar um aparelho a uma rede era pelo cabo ethernet – aquele geralmente azul com uma ponta retangular transparente.

Para isso, eles criaram uma nova tecnologia de conexão, chamada de IEEE 802.11, que seria utilizada em dispositivos de rede local sem fio (Wireless Local Area Network, ou WLAN) – como os famosos roteadores.

Assim como o rádio, a televisão e o celular, as redes Wi-Fi também usam ondas de rádio – ou eletromagnéticas – comuns para enviar e receber informações. Mais da metade do tráfego de internet mundial passa pelo Wi-Fi, segundo a Wi-Fi Alliance. O aparelho responsável por fazer essa troca de dados é o roteador, que recebe o sinal de internet via cabo, transforma-o em ondas de rádio e as transmite por meio de uma antena. Quando essas ondas chegam até o aparelho – seja um computador, um celular ou uma smart TV –, elas são identificadas e os dados interpretados.

Mas o poder de alcance dessas ondas é limitado. Por isso, é preciso estar dentro de um determinado raio de ação do roteador para conseguir se conectar à rede Wi-Fi – o que varia de acordo com o modelo do aparelho e com a frequência da rede.

O sinal do Wi-Fi é transmitido do roteador para todas as direções – geralmente, com mais intensidade para onde a antena está apontando. Mas alguns objetos podem funcionar como uma barreira para as ondas. Por conta disso, o melhor local para deixar o roteador é no centro da casa. Dessa forma, o sinal conseguirá chegar em todo o espaço independentemente dos obstáculos.

Oferecemos Suporte Técnico gratuito, disponível todos os dias da semana, exceto aos domingos e feriados. Disponibilizamos o Suporte Online das 8h às 17h.

Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartão de crédito e débito em conta.

Para instalar internet é necessário ter o kit instalação, que é composto por CPE (Aparelho que recebe o sinal), suporte, fonte, cabo e conectores e roteador wireless. A instalação é bastante rápida.

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Wi-fi grátis para toda a família
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